HỔ TRỢ | FAQS HỎI ĐÁP | CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

ĐẶT HÀNG

1. 1. ​Làm sao để đặt được một đơn hàng online?

2. 2. Làm sao để liên hệ với NOIYSIEUSI.COM khi không kết nối được với hotline bộ phận bán hàng?

3. 3. Noiysieusi.com có quy định về thời gian đặt hàng online hay không?

4. 4. Làm sao để đặt mua nhiều sản phẩm trong cùng 1 đơn hàng?

5. 5. Khi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có được gộp lại không?

6. 6. Làm sao để biết đã đặt hàng thành công?

7. 7. Đặt hàng thành công sau đó tôi phải làm gì?

8. 8. Nhân viên bán hàng không gọi cho tôi sau khi tôi đã đặt hàng thành công?

9. 9. Tôi muốn đặt hàng cùa 2T Store Noiysieusi.com trên shopee, lazada, sendo, tiki có được không?

10. 10. Tôi muốn đặt mua hàng nhanh phải làm gì?

11. 11. Tại sao lại yêu cầu điền email khi đặt hàng?

12. 12. Tôi đăt hàng online phải cung cấp những thông tin gì?

13. 13. Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi mua hàng online trên noiysieusi.com hay không?

14. 14. Tại sao đơn đặt hàng của tôi trên 500k nhưng vẫn bị tính phí ship?

15. 15. Tôi có thể đặt hàng làm quà tặng cho người khác hay không?

16. 16. Đặt hàng online có hỏ trợ gói quà hay không?

17. 17. Tôi đặt hàng online tại noiysieusi.com sau đó đến lấy trực tiếp có được không?

ĐƠN HÀNG

2.2 Làm sao để hủy đơn hàng khi đã đặt hàng?

2.2 Làm sao để theo dỏi hành trình đơn hàng?

2.3 Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng phải làm như thế nào?

2.4 Đơn hàng của tôi có được miễn phí vận chuyển hay không?

2.5 Noiysieusi.com có hổ trợ phí vận chuyển hay không?

2.6 Tại sao đơn hàng của tôi vẫn chưa được xác nhận?

2.7 Tại sao đơn hàng của tôi bị huỷ?

2.8 Tại sao tôi chưa nhận được hàng?

2.9 Noiysieusi.com có tặng quà cho khách khi mua hàng hay không?

2.10 Tôi nhận được đơn hàng nhưng thiếu hàng phải làm gì?

2.11 Tra cứu đơn hàng của tôi bằng cách nào?

SẢN PHẨM

3.1 Giá bán trên noiysieusi.com là giá sỉ phải không?

3.2 Mua trực tiếp tại cửa hàng có được tính giá giống như trên webiste noiysieusi.com hay không?

3.3 Sản phẩm nhận được có giống y như hình ảnh và thông tin trên noiysieusi.com không?

3.4 Làm sao để chọn được đúng kích cỡ đúng với kích thước?

3.5 Làm sao để tìm sản phẩm tôi cần mua?

3.6 Làm sao biết sản phẩm có còn hàng hay không?

3.7 Sản phẩm đã hết hàng bao lâu có hàng lại?

3.8 Noiysieusi.com bán các loại sản phẩm nào?

3.9 Đồ lót có nguồn gốc xuất sứ hay không?

3.10 Sản phẩm có an toàn sử dụng hay không?

3.11 Tôi muốn tư vấn thêm về sản phẩm phải làm như thế nào?

3.12 Quần lót nữ có bán lẻ từng chiếc hay không?

3.13 Tôi có được chọn màu sắc sản phẩm hay không?

3.14 Tôi mua số lượng nhiều có được giảm giá không?

3.15 Tôi không tìm được sản phẩm cần mua phải làm gì?

3.16 Tại sao noiysieusi.com bán giá rẻ hơn shop khác?

3.17 Giá rẻ hơn shop khác thì sản phẩm có chất lượng hay không?

3.18 Tôi muốn nhập sỉ đồ lót, tôi xem giá sỉ ở đâu?

4. MUA LẺ, MUA SỈ, MUA BUÔN

5. TÀI KHOẢN

6. THANH TOÁN

6.1 Có những hình thức thanh toán nào trên website Noiysieusi.com | Nyss.vn ?

6.2 Có được hoàn tiền đã thanh toán không khi hủy đơn hàng?

6.3 Tôi có thể thanh toán trước và gửi đến cho bạn tôi không?

6.4 Noiysieusi.com có giao hàng thu tiền tại nhà hay không?

6.5  Hướng dẫn cho tôi cách thức chuyển khoản internet banking?

6.6 Làm sao để thông báo cho Noiysieusi.com khi tôi đã thanh toán hình thức chuyển khoản Internet Banking thành công?

7. VẬN CHUYỂN

7.1 Noiysieusi.com giao hàng cho tôi bằng cách nào?

7.2 Sau bao lâu sẽ nhận được hàng?

7.3 Tôi muốn nhận hàng trong ngày có được không?

7.4 Tôi có thể ghi chú thời gian giao hàng được không?

7.5 Shiper giao hàng không cho tôi xem hàng?

7.6 Noiysieusi.com có hổ trợ giao hàng ra nhà xe hay không?

7.7 Phí giao hàng là bao nhiêu?

7.8 Khi nào tôi được miễn phí vận chuyển?

7.9 Cách tra cứu lịch trình đơn hàng như thế nào?

7.10 Noiysieusi.com có giao hàng toàn quốc hay không?

7.11 Noiysieusi.com có giao hàng tận nhà không?

8. ĐỔI HÀNG

8.1 Có thể đổi trả hàng sau khi đã nhận hàng không?

8.2 Đổi trả sản phẩm được áp dụng với những trường hợp nào?

8.3 Tôi nhận thiếu hàng phải làm sao?

8.4 Xử lý thông tin đổi hàng trả hàng trong thời gian bao lâu?

8.5 Noiysieusi.com cho phép đổi trả hàng mua online trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận hàng?

8.6 Tôi muốn đổi hàng phải làm như thế nào?

8.7 Tôi có thể trả lại hàng hoàn tiền hay không?

8.8 Tôi nhận được hàng nhưng mặc không phù hợp có được trả lại hàng không?

8.9 Phí đổi hàng là bao nhiêu?

8.10 Tôi có được miễn phí đổi hàng hay không?

8.11 Tôi có thể mang hàng đến đổi trực tiếp tại cửa hàng hay không?

CỬA HÀNG

1. Cửa hàng noiysieusi.com ở đâu?

2. Tại sao cửa hàng có nhiều tên gọi khác nhau?

3. Nyss Sexy Lingerie là gì?

4. 2T Store là gì?

5. 2T Hoodie Unisex là gì?

6. Noiysieusi.com là gì?

7. Tôi có thể đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Noiysieusi.com hay không?

8. Giờ mở cửa làm việc bán hàng là khi nào?

9. Noiysieusi.com có bán trên shopee, lazada, tiki, sendo không?

10. 2T Store bán hàng trên những nơi nào?

11. Noiysieusi.com có oder sản phẩm hay không?

12. Noiysieusi.com có uy tín hay không?

COPYRIGHT

1. Tôi có thể sao chép hình ảnh và nội dung của noiysieusi.com hay không?

2. Tôi mua sỉ đồ lót về bán cho khách, tôi lấy hình ảnh và thông tin ở đâu?

10.3 Khi tôi sao chép hình ảnh tại noiysieusi.com sẽ bị những hậu quả gì?

10.4 Tại sao bài viết và hình ảnh của tôi bị xoá trên facebook, zalo, shopee, lazada,...?

10.5 Tôi muốn yêu cầu noiysieusi.com gỡ hình ảnh thuộc sở hữu của tôi xuống phải làm gì?

10.6 Khách mua hàng sỉ lẻ tại noiysieusi.com được phép sao chép hình ảnh và nội dụng không?

10.7 Tôi phải liên hệ với ai để nhờ hổ trợ vấn đề copyright bản quyền? 

HỔ TRỢ GIẢI ĐÁP CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. ĐẶT HÀNG

​1.1 Làm sao để đặt được một đơn hàng online?

Để đặt mua hàng tại cửa hàng 2T Store website noiysieusi.com bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn đặt hàng và sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đăng ký nhận hàng. Truy cập tại đây để xem chi tiết.

1.2 Làm sao để liên hệ với NOIYSIEUSI.COM khi không kết nối được với hotline bộ phận bán hàng?

​Bạn hãy gửi thư đến email support@noiysieusi.com hay noiysieusi@gmail.com cho chúng tôi nhé.

Hoặc bạn có thể chat với chúng tôi tại messenger trên fanpage facebook 2T STORE

Ngoài ra bạn còn có thể kết bạn zalo số 0904625448 để chat với bộ phận bán hàng nhanh chóng,

1.3 NOIYSIEUSI.COM có quy định về thời gian đặt hàng online hay không?

Bạn có thể đặt hàng 24/24h mỗi ngày, cửa hàng luôn sẵn sàng nhận đơn hàng online của bạn.

1.4 Làm sao để đặt mua nhiều sản phẩm trong cùng 1 đơn hàng?

Bạn

1.5 Khi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có được gộp lại không?

Nếu đặt nhiều đơn và cùng thông tin người nhận trong một ngày, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thông báo gộp các đơn hàng và tính phí vận chuyển cho 1 đơn hàng duy nhất. Để biết thêm chi tiết về mức phí vận chuyển bạn có thể tham khảo tại đây.